Documentație Zento

Modificarea comenzii

Actualizat pe 9 octombrie 2026

Modificarea comenzii se face din secțiunea Vânzări > Comenzi.

Modificarea comenzii – captură de ecran 1

În această secțiune se afișează o listă cu toate comenzile plasate sau create manual în magazin.

Modificarea comenzii – captură de ecran 2

Din această listă selectați comanda dorită.

Notă 1: Numai comenzile noi (pending) se pot modifica.

Din partea dreaptă-sus a paginii de comandă, apăsați butonul Modificați.

Modificarea comenzii – captură de ecran 3

Apare un pop-up pentru confirmarea acțiunii de modificare, și apăsați butonul OK.

Modificarea comenzii – captură de ecran 4

După apăsarea butonului OK, se deschide o pagină cu informațiile noii comenzi.

1.1. Articol comandat

Modificarea comenzii – captură de ecran 5

  • Cantitate: se poate modifica numărul de bucăți al produselor ce urmează să fie comandate.
  • Acțiune: se selectează acțiunea Eliminați pentru a șterge produsele.
  • Adăugați produse: după apăsare se afișează o listă cu produsele din magazin. Se selectează produsele dorite după care se apasă butonul Adăugați produsele selectate la Comandă
  • Aplicare cod cupon: se poate adăuga un cod de discount activ în magazin
  • Actualizare articole și cantități: se apasă pentru a actualiza valorile din coloanele Cantitate și/sau Acțiune.

1.2. Informații cont

Modificarea comenzii – captură de ecran 6

  • Email: adresa de email a clientului către care se va trimite email-ul de comandă

1.3. Informații adresă

Modificarea comenzii – captură de ecran 7

Sunt prezente câmpurile cu informațiile completate în comanda anterioară. Se pot modifica dacă e necesar.

1.4. Plată & Informații livrare

Modificarea comenzii – captură de ecran 8

  • Metode de plată: se selectează metode de plată dorită.
  • Metode de livrare: se face click pe link-ul Obțineți modalități de plată și rate, și se selectează metoda de livrare dorită.

Notă 2: Metoda de livrare se alege înaintea metodei de plată deoarece pagina se actualizează pentru calculul costului de livrare.

1.5. Total comandă

Modificarea comenzii – captură de ecran 9

  • Istoric comenzi: se poate adăuga un comentariu în câmpul Comentarii comandă
  • Total comenzi: afișează valoarea comenzii și a costului de livrare.
  • Căsuță Email de confirmare a comenzii: rămâne bifată pentru a trimite email-ul de confirmare al noii comenzi către client.
  • Trimite comandă: se apasă după ce toate informațiile au fost completate.

Pentru întrebări suplimentare legate de modificarea comenzii, ne puteți contacta la adresa support@zentoshop.com.

Ți-a fost util acest articol?